Livrarea comenzilor SmartGSM
Pentru ca stim cata nevoie ai de produsele comandate de la SmartGSM, iti oferim urmatoarele optiuni de livrare:
1. CURIER = DPD 15.99 RON / 17.99 RON sau SAMEDAY 20.99 RON
Livrare prin CURIER rapid
Costul si conditiile de livrare pentru produsele SmartGSM sunt afisate pe pagina produsului, in cos si in pagina de trimitere comanda. In cazul in care localitatea unde trebuie trimisa comanda este in afara ariei de acoperire a firmei de curierat, se va calcula de catre operatorii nostri din call-center suma totala pentru transport inainte de finalizarea comenzii si va fi adusa la cunostinta. Coletul in acest caz va fi trimis doar dupa acordul dvs.
Preturile transportului sunt diferentiate in functie de metoda de plata: 14.99 RON la comenzile cu plata online cu cardul si 17.99 RON la comenzile cu plata ramburs la livrare.
La pretul transportului se adauga 1.30 RON costul de procesare.
Urmarirea comenzii tale
Dupa plasarea comenzii vei primi pe email si SMS detalii cu privire la numarul AWB si linkul de urmarire, poti urmari statusul acesteia daca o pregatim pentru livrare sau daca a fost preluata de curier si in sectiunea “Comenzile mele“.
Pentru orice informatii suplimentare legate de comanda ta, care nu sunt disponibile in contul tau, echipa SmartGSM iti sta mereu la dispozitie si iti vom raspunde cu promptitudine solicitarilor tale.
Info SmartGSM: 0751854545 sau e-mail info@smartgsm.ro
2. LOCKER EASYBOX (eMAG) = 10.99 RON
Livrare in easybox Sameday
Costul si conditiile de livrare pentru produsele SmartGSM sunt afisate pe pagina produsului, in cos si in pagina de trimitere comanda. In cazul in care lockerul / easybox este ocupat sau sunt probleme te vom contacta cu o varianta alternativa. Coletul in acest caz va fi trimis doar dupa acordul dvs.
La pretul transportului se adauga 1.30 RON costul de procesare
Urmarirea comenzii tale
Dupa plasarea comenzii, poti urmari statusul acesteia, daca o pregatim pentru livrare sau daca a fost preluata de curier, in sectiunea “Comenzile mele“.
Pentru orice informatii suplimentare legate de comanda ta, care nu sunt disponibile in contul tau, echipa SmartGSM iti sta mereu la dispozitie si iti vom raspunde cu promptitudine solicitarilor tale.
3. RIDICARE PERSONALA = 4.99 RON
SmartGSM SHOP – Sibiu, Str. Lomonosov, Bl. 1, Sc. D, Parter (colt cu Calea Dumbravii)
Serviciul de ridicare personala din SmartGSM Shop aflat in Sibiu (Str. Lomonosov, Bl. 1, Sc. D, Parter (colt cu Calea Dumbravii)) este marcat la finalizarea comenzii, in sectiunea Modalitate livrare. Pentru comenzile plasate online sau prin call center costul de livrare/ridicare in/din showroom este de 4.99 lei care implica rezervarea produsului comanda si transferUl din deposit catre magazin. Te vom anunta prin e-mail sau SMS cand produsele sunt disponibile si pregatite in Shop ca sa le poti ridica. Din momentul in care sunt pregatite si rezervate, produsele sunt rezervate si pastrate in Shop timp de 3 zile (cu tot cu ziua in care primesti notificarea de ridicare). Pentru comenzile platite (cu cardul online, ordin de plata), te rugam sa ai actul de identitate la tine, ca sa iti putem inmana produsele. Pentru persoanele juridice, este necesara si o imputernicire din partea firmei.
La ridicarea din shop, produsele vor fi testate pentru a li se constata functionalitatea. In cazul in care Cumparatorul refuza testarea, se va considera ca produsul este predat functional si intact. Orice solicitare de retur pentru produsele care au fost ridicate din SmartGSM Shop si pentru care Cumparatorul a refuzat testarea, va fi primita doar in conditiile prevazute in certificatul de garantie.
Pentru orice informatii puteti sa ne contactati la Info SmartGSM: 0751854545 sau pe e-mail: info@smartgsm.ro
4. ELECTRONIC = 1.30 RON (taxa de procesare)
Livrare prin SMS / email / incarcare directa
Costul si conditiile de livrare pentru produsele SmartGSM sunt afisate pe pagina produsului, in cos si in pagina de trimitere comanda. In cazul in care ai comandat produse eligibile pentru acest mod de livrare vei putea selecta modalitatea de livrare dpreferataȘ prin email sau SMS, de asemenea la unele produse (cum ar fi reincarcarile prepay pe numarul de telefon) vei primi direct incarcarea solicitata direct pe numarul de telefon.
Pentru orice detalii sau neclaritati ne poti contacta prin email, telefonic, whatsapp sau formularul de contact.